Theo dõi trên

Nhiều cách làm mới trong cải cách hành chính

11/03/2019, 08:39 - Lượt đọc: 48

BT- Thời gian qua, công tác cải cách hành chính (CCHC) được tỉnh triển khai sâu rộng, với nhiều cách làm năng động, sáng tạo, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh trên tất cả lĩnh vực...

Thiết thực và hiệu quả

Năm qua, Bình Thuận là một trong số 26 tỉnh, thành cả nước triển khai chính quyền thông minh qua mô hình ứng dụng Zalo vào CCHC, cho phép người dân tra cứu và nhận kết quả của hơn 2.200 thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh ngay trên Zalo qua hệ thống phần mềm tích hợp tại Trung tâm Hành chính công. Người dân có thể tra cứu hàng loạt TTHC tỉnh và nhận kết ngay trên Zalo, kể cả các dịch vụ như đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài, bổ sung hộ tịch, hưởng chế độ bảo hiểm thất nghiệp, cấp giấy phép kinh doanh vận tải, đăng ký biển số xe máy chuyên dùng, thẩm định xếp hạng cho cơ sở lưu trú du lịch…

Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Hành chính công.

Chị Nguyễn Thị Hà khi đến làm hồ sơ tại Trung tâm Hành chính công chia sẻ: “Chỉ cần lên Zalo là có thể tra cứu tiến độ xử lý, kết quả hồ sơ, lịch hẹn mà không cần mất quá nhiều thời gian, công sức đi lại như trước đây. Tôi cảm thấy rất hài lòng và tiện ích”. Có thể nói, đây là bước tiến dài về cải cách TTHC, góp phần xóa bỏ cơ chế “xin-cho”… mà người dân vẫn kêu than lâu nay. Mô hình xây dựng chính quyền điện tử 4.0 đem đến sự thuận tiện nhanh chóng cho người dân, tăng cường sự tương tác giữa người dân và chính quyền, đồng thời nâng cao tính công khai minh bạch.

Tiếp đến là mô hình thí điểm nhận giải quyết TTHC tại nhà. Người dân không cần đi đâu xa, chỉ cần một cuộc điện thoại, nhân viên bưu điện sẽ đến tận nhà hướng dẫn làm các TTHC. Bước đầu, Trung tâm Hành chính công phối hợp với Chi cục Thủy sản và Bưu điện tỉnh tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính lĩnh vực thủy sản ngay tại các huyện và trả kết quả tận nhà cho ngư dân. Hiện mô hình đang thực hiện thí điểm với 22 thủ tục hành chính phổ biến của các sở, ngành đang được tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết tại Trung tâm Hành chính công. Đến nay, mô hình này đã đã tiếp nhận tại nhà với hơn 100 hồ sơ…

Chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ

Từ những cách làm sáng tạo, hiệu quả, thiết thực như trên cho thấy mọi sự nỗ lực của chính quyền các cấp trong tỉnh đều hướng tới mục tiêu xây dựng bộ máy hành chính tỉnh tinh gọn, hiệu quả, gần dân, sát dân. Nhất là khắc phục triệt để tình trạng cơ quan, cán bộ công chức nhà nước miệng hô hào “cải cách thủ tục hành chính”, nhưng không tạo thuận lợi cho dân, mà muốn tạo ra khó khăn, phiền hà để đòi “bôi trơn”. Người dân và doanh nghiệp than trời vì tình trạng “một cửa nhưng nhiều khóa”, cán bộ công chức còn nhũng nhiễu, vòi vĩnh, tham nhũng vặt…Cải cách TTHC tiếp tục được xem là một nhiệm vụ then chốt trong chỉ đạo điều hành của các cấp chính quyền tạo thuận lợi cho người dân và thu hút nhiều doanh nghiệp đầu tư kinh doanh.

Do đó ngoài ứng dụng công nghệ thông tin và triển khai các mô hình sáng tạo, thiết thực, một trong những vấn đề UBND tỉnh tiếp tục quan tâm chỉ đạo là đổi mới công tác nhân sự. Bởi đây là khâu then chốt quyết định thành công trong CCHC ở địa phương. Việc tạo sự chuyển biến trong nhận thức, trách nhiệm của các ngành, các cấp, đội ngũ cán bộ nâng cao chất lượng CCHC là việc làm cần thiết. Cũng như kiên quyết sàng lọc, thay thế, miễn nhiệm những cán bộ làm việc kém hiệu quả, yếu về năng lực, kém về phẩm chất đạo đức để làm sao lựa chọn, sử dụng những cán bộ vừa “hồng”, vừa “chuyên”, được việc, được nhân dân tin tưởng để nâng cao chất lượng CCHC trên địa bàn tỉnh, phục vụ tốt nhất cho nhân dân. 

    
  Đến nay, toàn tỉnh đã rút ngắn 894/1.812 TTHC,   số thủ tục rút ngắn đạt hơn 49%, thời gian rút ngắn bình quân 20%. Riêng   năm 2018 các sở, ngành đã rút ngắn thời gian giải quyết của 242 TTHC,   vượt 97 TTHC so kế hoạch. Đồng thời đã kiến nghị Trung ương đơn giản hóa   3 TTHC, trong đó gồm 2 TTHC đề nghị cắt giảm thành phần hồ sơ và 1 TTHC   đề nghị bãi bỏ.

Thanh Duyên



(0) Bình luận
Bài liên quan
Nổi bật
Đừng bỏ lỡ
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO
Nhiều cách làm mới trong cải cách hành chính