Thông tin thị trường Cập nhật lúc 15:47:50 06/05/2020  (Lượt xem:  21982 )

Giải quyết mọi nhu cầu về điện - Hãy cài đặt ứng dụng EVNSPC CSKH

BTO - Hiện nay, Công ty Điện lực Bình Thuận đang thực hiện tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng sử dụng điện thông qua các dịch vụ trực tuyến, hướng đến doanh nghiệp thương mại điện tử. Do đó về lâu dài, có thể nói ứng dụng EVNSPC CSKH sẽ là một trong các kênh giao dịch chính (bên cạnh trang Zalo TCT Điện lực miền Nam EVNSPC và Cổng dịch vụ công quốc gia) giữa khách hàng với ngành điện bởi tính tiện dụng của nó như: Dễ cài đặt, dễ sử dụng và đây cũng là công cụ hữu hiệu hỗ trợ tích cực nhằm theo dõi trực tuyến, sát sao từng yêu cầu khách hàng để giải quyết một cách nhanh nhất.

Ứng dụng có nhiều chức năng giúp ngành điện chủ động cung cấp thông tin về điện đầy đủ và kịp thời đến khách hàng như: Thông báo lịch ghi chỉ số; Thông báo chỉ số; Thông báo tiền điện; Thông báo tình trạng thanh toán tiền điện; Thông báo lịch ngừng giảm cung cấp điện. Bên cạnh đó, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu các thông tin như: Lịch ghi chỉ số, chỉ số công tơ, điện năng tiêu thụ, tiền điện, điểm thu tiền điện, thông tin giá bán điện, xem và tải hóa đơn tiền điện.

Đặc biệt, ngay trong ứng dụng EVNSPC CSKH, khách hàng có thể gửi các yêu cầu về dịch vụ điện liên quan đến: Đăng ký mua điện (hạ áp và trung áp); Hợp đồng mua bán điện (thay đổi chủ thể hợp đồng, thay đổi mục đích/định mức sử dụng điện, gia hạn/chấm dứt hợp đồng, bổ sung/thay đổi thông tin hợp đồng…); Điện kế (thay đổi công suất, di dời, kiểm tra…); Báo mất điện; Thanh toán tiền điện trực tuyến và các Dịch vụ khác theo nhu cầu của khách hàng. Tất cả dịch vụ này sẽ được ngành điện tiếp nhận và chuyển về cho các Điện lực giải quyết đúng theo quy trình, đảm bảo thời gian giải quyết nhanh nhất cho khách hàng. Như vậy, việc sử dụng dịch vụ điện trực tuyến mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng như: Không cần đến các điểm giao dịch; Nhanh chóng, thuận tiện, chính xác; Dịch vụ hoàn toàn miễn phí. 

Hướng dẫn cài đặt ứng dụng EVNSPC CSKH:

- Bước 1: Vào các kho ứng dụng App Store, CH Play tương ứng với hệ điều hành của thiết bị di động.

- Bước 2: Tìm kiếm với từ khóa EVNSPC CSKH.

- Bước 3: Cài đặt ứng dụng.

- Bước 4: Sau khi cài đặt ứng dụng, khách hàng chỉ cần cập nhật thông tin khách hàng một lần duy nhất để có thể sử dụng ứng dụng EVNSPC CSKH (trong đó, thông tin mã khách hàng gồm 13 ký tự bắt đầu bằng PB020).

(Tải file hướng dẫn cài đặt ứng dụng EVNSPC CSKH) 

Hướng dẫn cài đặt trang Zalo TCT Điện lực miền Nam EVNSPC:

-Bước 1: Vào Zalo: chọn Danh bạ -> OFFICIAL ACCOUNT -> Tìm bạn bè, tin nhắn.

-Bước 2: Gõ từ khóa: ‘Tổng công ty Điện lực miền Nam’ hoặc ‘EVNSPC

- Bước 3: Chọn ‘Tổng công ty Điện lực miền Nam’ -> sau đó bấm ‘Quan tâm

- Bước 4: Chọn tra cứu -> Xác nhận/Thêm mã. Có thể thêm nhiều mã khách hàng để quản lý.

- Bước 5: Nhập mã khách hàng (gồm 13 ký tự bắt đầu bằng PB020) -> Check chọn -> Bấm Thêm mã Khách hàng.

- Bước 6: Nhập Họ và Tên của khách hàng thể hiện trên hóa đơn tiền điện -> Bấm Xác nhận để hoàn tất. Sau đó có thể vào để tra cứu các thông tin liên quan.

(Tải file hướng dẫn cài đặt trang Zalo TCT Điện lực miền Nam EVNSPC) 

Hướng dẫn sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia:

- Địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn

- Hướng dẫn sử dụng: https://cskh.evnspc.vn/Home/HuongDanSuDungDVCQG

Xem tin theo ngày
Thông tin cần biết
    Khám bệnh, cấp thuốc miễn phí và tặng quà cho người nghèo tại thị trấn Lạc Tánh 

    BTO- Sáng ngày 9/1, Hội thầy thuốc trẻ đến từ thành phố Hồ Chí Minh tổ chức khám bệnh, cấp thuốc miễn phí và tặng quà cho người nghèo đồng bào dân tộc thiểu số tại thị trấn Lạc Tánh, huyện Tánh Linh.

    Xem chi tiết
    Gỡ vướng trong đền bù giải tỏa dự án du lịch

    BTO- Tân Thắng và Thắng Hải là hai xã ven biển của huyện Hàm Tân tập trung nhiều dự án phát triển du lịch sinh thái biển. Trong đó, một số dự án UBND tỉnh đã chấp thuận chủ trương đầu tư hoặc cấp phép với thời gian khá lâu nhưng không tác động, gây lãng phí nguồn tài nguyên đất đai và làm ảnh hưởng đến đời sống của người dân nằm trong vùng quy hoạch dự án, như: Dự án Tâm Trí, Young huy, Tanimex, Thắng Linh, Hoàng Châu thuộc xã Tân Thắng; công ty Đồng Phú Hưng thuộc xã Thắng Hải…

    Xem chi tiết
    Đất cấp bình quân nhân khẩu?

    BTO - Gia đình tôi có ba mẹ và 10 người con. Trước năm 1993 được nhà nước cấp đất theo nhân khẩu gồm 6 khẩu phần do ba tôi đứng tên (ba mẹ và 4 người con) do có một số người đã có vợ chồng hoặc chuyển khẩu đi nơi khác nên không còn trong hộ khẩu. 

    Xem chi tiết
    Chớ vội bỏ khẩu trang

    BT- Mặc dù, tình hình dịch Covid-19 đã cơ bản được khống chế, nhưng để đề phòng, cơ quan chức năng thành phố vẫn kêu gọi người dân cùng chung tay thực hiện phòng chống dịch Covid-19 với tinh thần không được lơ là, chủ quan nên hiện nay ở các tuyến đường trong TP. Phan Thiết đều treo các bảng băng rôn với những câu tuyên truyền như: “Gia đình cùng vui - đẩy lùi Covid-19” hay “Giãn cách xã hội - kết nối yêu thương”… 

    Xem chi tiết
    Phát hiện cá tự nhiên chết ở xã Sùng Nhơn chưa rõ nguyên nhân

    BTO - Theo phản ánh của người dân xã Sùng Nhơn, huyện Đức Linh, trong mấy ngày gần đây khu vực thôn 5, 6, 7 của xã, người dân phát hiện cá tự nhiên ở các ao, bàu, hồ, suối khu vực trên với diện tích nhiều ha chết hàng loạt, trôi nổi trên dòng nước làm ảnh hưởng đến nguồn nước cũng như môi trường nuôi trồng, đánh bắt thủy sản của người dân.

    Xem chi tiết
    Dân bức xúc vì lấn chiếm lòng, lề đường buôn bán

    BT- Mùi nước cá xả thải hôi tanh, ách tắc giao thông do việc buôn bán lấn chiếm lòng lề đường gây ra là chuyện chưa bao giờ xảy ra trên tuyến đường Chu Văn An, khu phố 1, phường Đức Thắng. Thế nhưng, thời gian gần đây tình trạng này lại xảy ra khiến người dân sống trên tuyến đường bức xúc và “kêu cứu” đến ngành chức năng.

    Xem chi tiết
    Hỗ trợ trực tuyếnHotline: 0252 360 4533