Hiện đại hóa quản lý, phục vụ đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội

Tiếp nhận và thông báo trả kết quả BHXH qua giao dịch điện tử.

Trong những năm gần đây, công tác ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), hiện đại hóa trong quản lý, phục vụ được ngành BHXH đặc biệt quan tâm, thể hiện qua việc xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung toàn ngành; hệ thống cấp số định danh quản lý người tham gia BHXH, BHYT, BH thất nghiệp được thống nhất trên phạm vi toàn tỉnh. Nhất là trong 2 năm 2017 và 2018 được coi là bước đột phá với nhiều hoạt động phục vụ định hướng hiện đại hóa ngành BHXH được triển khai thực hiện quyết liệt và có hiệu quả, như: hệ thống lưu trữ hồ sơ điện tử ngành BHXH để số hóa tài liệu lưu trữ; phần mềm giao dịch điện tử trên tất cả các lĩnh vực thu, cấp sổ BHXH, thẻ BHYT; giải quyết chế độ BHXH, BHTN; hệ thống một cửa điện tử tập trung trên cơ sở phần mềm “Tiếp nhận và quản lý hồ sơ”; cổng thông tin điện tử BHXH Bình Thuận… đã cung cấp thông tin hoạt động, chủ trương, chính sách pháp luật về BHXH, BHYT, tiếp nhận các yêu cầu giao dịch điện tử, khai thác thông tin, dữ liệu về BHXH, BHYT của tổ chức, cá nhân. Việc đưa hệ thống thông tin giám định BHYT vào vận hành, kết nối gần hơn 93,3% cơ sở khám, chữa bệnh BHYT từ tuyến xã đến tuyến tỉnh để thực hiện quản lý khám, chữa bệnh, giám định và thanh toán BHYT, hạn chế những sai sót, thất thoát nguồn quỹ BHYT. Ðồng thời, ngành BHXH đã phối hợp với ngành bưu điện tạo lập xong cơ sở dữ liệu cho hộ gia đình tham gia BHYT; thực hiện gần 70% hồ sơ BHXH, BHYT qua giao dịch điện tử…

Bước vào thực hiện nhiệm vụ của năm 2019 được Chính phủ giao: Đến cuối năm đạt tỷ lệ bao phủ BHYT 86% dân số; tham gia BHXH bắt buộc tăng 6 - 7% so năm 2018, ngành BHXH tiếp tục triển khai cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm, trong đó tiếp tục cập nhật mã số và đồng bộ thông tin định danh người tham gia; quản lý dữ liệu thu nộp BHXH, dữ liệu chi trả BHXH, quá trình hưởng và tham gia, thông tin đơn vị tham gia BHXH... Ðồng thời, trên nền tảng ứng dụng CNTT hiện có, ngành BHXH xây dựng hệ sinh thái 4.0 ngành BHXH phục vụ người dân và doanh nghiệp với các dịch vụ: tin nhắn (SMS); thanh toán trực tuyến; ứng dụng BHXH trên thiết bị di động; cung cấp tất cả các dịch vụ công lên cấp độ cao hơn… Phấn đấu đến năm 2020 hoàn thành việc xây dựng và vận hành cơ sở dữ liệu điện tử về quản lý BHXH liên thông, thẻ BHYT điện tử thay thế thẻ giấy; hiện đại với công nghệ mới nhất, hứa hẹn mang lại diện mạo mới trong việc quản lý, cung cấp dịch vụ theo hướng tập trung, nhanh chóng, chính xác và hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

Ðể đạt được những mục tiêu trên, ngành BHXH xác định ngay từ đầu năm triển khai đồng bộ các giải pháp như: chú trọng cải cách hành chính song song với ứng dụng CNTT; rà soát và chuẩn hóa các quy trình nghiệp vụ theo tiêu chí tích hợp và quản lý bằng CNTT thay vì tin học hóa những quy trình thủ công đã có. Mặt khác, đầu tư có trọng tâm, trọng điểm bảo đảm tính khả khi về nguồn lực triển khai, đáp ứng các mục tiêu, nhiệm vụ năm 2019. Ðồng thời, tuyên truyền nâng cao hiểu biết, nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong ngành về vai trò, lợi ích của việc ứng dụng CNTT, hiện đại hóa công tác quản lý, phục vụ đối tượng đóng và hưởng thụ chính sách BHXH, BHYT, BHTN.

Lê Thanh